חברת השקעות והשבחת נדל"ן בארה"ב
מאיתור עסקאות אטרקטיביות, דרך פרויקט השבחה מלא, ועד מכירת הנכס.
מצב העסק לפני העבודה איתנו
חברת נדל"ן עם עשרות פרויקטים פעילים בארה"ב במקביל. כל פרויקט עם 6 שלבים, צוות פנימי שמלווה אותו, ולפחות חצי תריסר ספקים חיצוניים - קבלן בשטח, גורם מימון, חברת ביטוח, חברת טייטל, ברוקר.
ההתנהלות התבצעה בקבוצות וואטסאפ, גיליונות, ומיילים בין ישראל וארה"ב. עם עסקה אחת זה היה עובד. עם עשרות עסקאות במקביל זה התחיל להיסדק. כל מעבר שלב דרש תיאום של מספר אנשים, כל ספק חדש דרש פתיחה ידנית של תיקיות וקבוצות, כל סטטוס שהשתנה אצל צד אחד היה צריך להישלח ידנית לכל השאר.
הצוות עבד קשה - אבל אף אדם בודד לא יכול להחזיק עשרות פרויקטים, בכל שלב שלהם, עם כל הספקים שלהם, בראש אחד.
מה השתנה לאחר העבודה איתנו
שליטה ניהולית על כל פרויקט, ספק וצוות. שקיפות תפעולית בזמן אמת. תקשורת אוטומטית בין כל הגורמים, בלי תיווך ידני. החלטות שמבוססות על נתונים, לא על תחושות.
מה שאף אדם לא הצליח להחזיק בראש - המערכת מחזיקה.
פי 2 יכולת תפעולית, פי 2 תפוקה.
מה בנינו
בנינו מערכת שמרכזת את כל המידע של העסק. פרויקטים, נכסים, עסקאות, תזרים, צוותים, ספקים, מסמכים - כל פיסת מידע שצריכה לחיות איפשהו, חיה בה. מה שמתחיל במקום אחד מגיע אוטומטית למקום הבא בתור. מה שמשתנה אצל גורם אחד - מתעדכן אצל כל מי שהשינוי נוגע בו.
סגירת עסקה היא לחיצת כפתור אחת. כל השאר קורה לבד.
ברגע שעסקה מסומנת כסגורה ב-CRM - כרטיס לקוח נפתח, פרויקט חדש נבנה עם 6 שלבים מוכנים, עץ תיקיות נוצר בדרייב, קבוצת וואטסאפ עם הלקוח והצוות נפתחת, והודעת פתיחה כבר יוצאת. הכל קורה לפני שמישהו טרח לקפוץ ממסך למסך.
נכס מ-Zillow נכנס למערכת בקליק אחד.
במקום להעתיק ידנית מהדפדפן לגיליון את הכתובת, המחיר, השטח ומספר החדרים - לחיצה אחת והנכס יושב במלאי הנכסים. אם כבר עבדנו על הנכס פעם - המערכת מזהה ולא משכפלת.
שינוי שלב בפרויקט מזיז את כל מה שצריך לזוז.
פרויקט עובר משלב סגירה לשלב שיפוץ? תאריך תחילת שיפוץ נקבע. ימי השיפוץ מתחילים להיספר. תהליך התשלומים של ההלוואה נפתח. הדשבורד הפיננסי מתעדכן. תצוגת לוח הפרויקט משתנה ומציגה רק את העמודות הרלוונטיות לשלב החדש. החלפת שלב - לחיצה אחת. מה שהיא מפעילה היה לוקח פעם יום שלם של תיאום.
קבוצת הוואטסאפ של הלקוח כבר יודעת לענות בעצמה.
לקוח שואל בקבוצה "מה הסטטוס של ההלוואה בנכס ב-1247 Maple, Pittsburgh?" - תוך שניות, חוזרת תשובה עם הסטטוס המעודכן, שלב הפרויקט, ופרטי הגורמים הרלוונטיים. כי המערכת קוראת את ההודעה, שולפת את הנתונים, ועונה עם ההקשר.
תלות באנשי מפתח, וזמן המתנה של שבועות בין שלבים בפרויקט - בזמן שכולם מנסים להיזכר של מי התור.
המערכת רצה בלי תלות באנשים. כל צוות מקבל התראה מתי תורו, וההתקדמות בפרויקט קוצרה בחצי.
פתיחת לקוח חדש דרשה חצי שעה של עבודה ידנית - פתיחת תיקיות, הקמת קבוצות, העתקת מסמכים בין ארבע מערכות שונות.
עסקה נסגרת - ותוך פחות מדקה הכל מוכן: תיקיות, קבוצות, פרויקט, צוות, הודעת פתיחה. אוטומטית.
ההנהלה הייתה רודפת אחרי עדכונים בקבוצות וואטסאפ, גיליונות ומיילים כדי להבין איפה כל פרויקט עומד.
דשבורד אחד. כל גורם רואה את הזווית שרלוונטית לו. זיהוי צוואר בקבוק קורה בקליק אחד.
כל שינוי סטטוס דרש סבב הודעות ידני לכל הגורמים הרלוונטיים - אם בכלל מישהו זכר.
שינוי אצל גורם אחד מתעדכן אצל כל מי שהשינוי נוגע בו. אוטומטית. אי אפשר לאבד את הכדור - כי הוא כבר לא נזרק ידנית.
קביעת פגישת ייעוץ
שיחת ייעוץ של 30 דקות ללא עלות. בלי מצגות מכירה, בלי התחייבות. רק תמונה ברורה של מה אפשרי.